CH Douai digitalise son accueil. Le Centre Hospitalier de Douai est l’établissement pivot de la zone de proximité du Douaisis.
Il assure ses missions de service public hospitalier sur un secteur de 64 communes pour une population de 260 000 habitants.
L’établissement emploie 2 300 personnes réparties sur les domaines médicaux, paramédicaux, administratifs et logistiques.
Le besoin de notre client
L’hôpital porte une attention particulière à l’accueil, à l’accompagnement du patient et de son entourage.
C’est pourquoi le service informatique a opté pour un affichage digital. Celui-ci permet à tous les acteurs du site d’être informés directement avec le bon message, au bon moment.
La valeur ajoutée Neotess
Après 2 ans d’échanges, Neotess a remporté le marché pour le déploiement de 22 Players d’affichage dynamique branchés sur 22 écrans de la structure.
Des mesures d’hygiènes y sont diffusées dans les salles d’attente (pour que le temps paraisse moins long aux patients), de la signalétique dans les couloirs, l’actualité du centre hospitalier vers les patients, les visiteurs ou le personnel, les horaires d’ouvertures des différents services et certaines informations administratives.
Neotess nous a permis de créer, en plus de l'affichage légal, un moyen de réserver des rendez-vous pour les passeports et cartes d'identité, ce qui désengorge notre accueil.
Il y a plus d'intérêt et de réactivité avec Neotess, puisqu'on peut mettre du contenu en ligne instantanément. Utiliser ce genre de solution nous a convaincu de l'efficacité des outils numériques.
L'utilisation de Neotess Legal est extrêmement simple.
Parlez-nous de votre projet et concrétisons-le ensemble.
Notre équipe commerciale est prête à répondre à toutes vos questions.
