BNP Paribas Real Estate informe ses résidents

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BNP Paribas Real State est un acteur majeur dans le monde de la gestion de biens immobiliers destinée aux particuliers et aux entreprises. De plus en plus, les nouvelles technologies améliorent l’immobilier. Des changements qui marquent l’entrée dans une nouvelle ère de consommation intelligente.
En effet, toute la chaîne de valeur est transformée, qu’il s’agisse de rechercher un bien (location, achat) ou de fournir de nouveaux services au cœur d’un logement ou d’un plateau de bureaux. BNP Paribas Real Estate offre un nouveau regard en proposant un ensemble de services liés à la transition numérique.

Le besoin de notre client

Améliorer la communication

Favoriser la communication avec les locataires et les visiteurs

BNP Paribas Real Estate a besoin de communiquer dans les halls d’entrées de ses immeubles en gestion, pour informer les locataires et visiteurs sur des messages de syndic ; une coupure d’eau, une panne d’ascenseur, des consignes sanitaires, d’orientation dans le bâtiment etc…

L’administrateur de bien souhaite aussi laisser la main aux entreprises locataires pour diffuser des informations commerciales, professionnelles, ou souhaiter la bienvenue à leurs visiteurs.

La valeur ajoutée Neotess

Un accompagnement au-delà du projet

Neotess fournit des écrans de tailles adaptées à la distance de vision ou à la configuration des espaces dans les halls : sortie d’ascenseurs, lieux collaboratifs, espaces d’attente dans les immeubles connectés…

Pour les halls à entrée libre, la protection d’écran par caisson est proposée afin d’éviter toute tentative de vol ou de vandalisme.

Le logiciel Neotess permet de diffuser tous types de contenus (images, textes, vidéos, fils twitter, météo, trafic…) à destination des visiteurs et locataires, habitués ou de passage.

Le découpage d’écran en plusieurs zones permet de diffuser simultanément des informations de gestion interne, des infos pratiques ou des actualités au même instant.

En traversant le hall, même quelques secondes, l’info essentielle est acquise.

Le nombre d’utilisateurs peut correspondre au nombre de locataires (en immeuble de bureaux), ainsi, la communication digitale instantanée informe, guide, accueille, prévient tous les acteurs de la vie de l’immeuble.

De plus, Neotess, répond à l’intégralité des besoins en proposant l’installation, la maintenance sur site et la formation des multiples utilisateurs.

Bien entendu, l’accompagnement des équipes Neotess continue bien au-delà de l’implantation car les besoins évoluent avec la vie de l’immeuble.

Affichage dynamique en place chez BNP Paribas Real Estate

Témoignage client

Logo Gerflor

La mise en place d'écrans sur nos nombreux sites a permis, non seulement d’établir un échange inter-sites, mais également de renforcer le sentiment d’appartenance des salariés. Pour nous, des salariés bien informés sont des salariés plus impliqués.

Neotess apporte une valeur Corporate, un sentiment d’appartenance, de transparence et d’échanges. Bien que nos filiales à l’étranger ne soient pas encore équipées, des informations concernant ces filiales sont publiées sur nos écrans en France et au Maroc. L'affichage dynamique permet un partage d’informations plus large.

La publication d’informations est assez facile et intuitive, une fois le logiciel pris en main. Je trouve le logiciel très réactif : je publie et l'info apparait sur l'écran. J'utilise l'interface tous les jours pour actualiser mon contenu. La plateforme administrateur est quant à elle plus technique mais les équipes support neotess sont très réactives et à l’écoute de nos besoins. Le seul bémol réside dans les widgets intégrés qui ne sont pas assez "souples" dans leur configuration. Aujourd’hui, je n’en utilise qu’un, le carrousel, car je trouve les autres trop restrictifs (trop de cases à compléter pour paramétrer le widget par exemple). De plus, on ne peut bien souvent pas les adapter à notre charte graphique.

En interne, nous avons réalisé deux questionnaires de satisfaction. Il en ressort que les informations sur les écrans sont très appréciées et lues par nos collaborateurs.

Magalie BURNICHON – Chargée de communication interne

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