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Les bornes et totems tactiles au service de l’affichage dynamique
Une interaction révolutionnaire pour une communication immersive
L’affichage dynamique offre des expériences visuelles de plus en plus engageantes et captivantes. Parmi les technologies qui révolutionnent le monde de la communication, les bornes tactiles, bornes interactives ou bornes digitales ainsi que les totems tactiles occupent une place de choix.
Pourquoi installer une borne ou un totem tactile sans attendre ? Quels sont les principaux avantages et la véritable valeur ajoutée d’une borne ou d’un totem tactile pour le public, l’organisme d’implantation et ses acteurs ? Voici les raisons d’intégrer une borne digitale ou un totem au service de vos visiteurs.
17 août 2023
Qu’est-ce qu’une borne ou un totem tactile d’affichage dynamique ?
Les bornes et totems digitaux sont des dispositifs électroniques qui permettent aux utilisateurs d’interagir avec un écran tactile pour obtenir des informations, effectuer des transactions ou accéder à des services spécifiques. Ils offrent une interface conviviale et intuitive qui permet aux utilisateurs de naviguer dans le contenu en utilisant leurs doigts, sans avoir besoin de clavier ou de souris.
Les bornes et totems interactifs sont utilisés dans une variété de contextes, tels que les lieux publics, les centres commerciaux, les aéroports, les gares, les musées, les hôpitaux, les entreprises, les mairies et collectivités, les établissements d’enseignement, les foires commerciales, etc… Ils servent à fournir des informations, des services, des orientations, des promotions, et à créer des expériences interactives pour les utilisateurs.
Ces supports interactifs combinent la puissance de l’affichage dynamique avec une interface utilisateur intuitive, et permettent d’offrir aux publics une expérience immersive et personnalisée. Connectés à internet, les dispositifs tactiles s’inscrivent dans une démarche de digitalisation, assimilés à de véritables outils d’information entre l’établissement et les visiteurs.
L'interaction réinventée pour chaque secteur d’activité
L’une des caractéristiques les plus frappantes des bornes tactiles est leur capacité à réinventer l’interaction entre les publics et le contenu affiché. Plutôt que d’être de simples spectateurs passifs, les individus peuvent désormais interagir directement avec les messages, les images, les vidéos et autres contenus présentés sur l’écran.
L’installation de bornes ou totems interactifs se démocratise au sein des entreprises et de l’industrie, pour la consultation interne de documents techniques sur les chaines de montage par exemple ou bien de documents obligatoires en termes de ressources humaines, formations, CSE, … Ces supports tactiles sont également mis à disposition des visiteurs pour l’enregistrement de leur arrivée, la diffusion et l’acceptation de consignes de sécurité, l’orientation vers les bons quais pour le secteur du transport, …
Les bornes et totems tactiles sont également utilisés dans les lieux publics tels que les musées, les centres d’information touristique, les halls d’exposition ou les mairies et collectivités. Les visiteurs peuvent obtenir des informations interactives sur les expositions, les monuments, les événements et les activités disponibles dans la région. Ces bornes tactiles permettent aux visiteurs de personnaliser leur visite et d’accéder à des informations détaillées sur les points d’intérêt qui les intéressent le plus.
Une borne installée dans un magasin peut faire office de conseiller de vente pour orienter le consommateur dans son choix et permet d’élargir l’offre du magasin, libérant ainsi du temps aux vendeurs pour mieux accompagner la clientèle. Cette interaction rend l’expérience beaucoup plus immersive, suscitant l’intérêt et augmentant le niveau d’engagement du public dans les chaînes de magasins, les entreprises ou les points de vente.
Dans les hôpitaux et les cliniques, les bornes et totems tactiles sont devenues des outils utiles pour faire patienter les visiteurs, fournir des informations médicales aux patients, tels que des conseils de santé, des programmes d’exercices et des explications sur les procédures médicales. Ces bornes tactiles améliorent la communication entre les professionnels de la santé et les patients, favorisant ainsi une meilleure compréhension des soins prodigués.
Dans le domaine de l’éducation, les bornes digitales et les totems enrichissent l’expérience d’apprentissage. Les établissements scolaires et les musées éducatifs utilisent ces bornes ou totems pour proposer des leçons interactives, des vidéos explicatives et des quizz, permettant aux élèves et aux visiteurs d’apprendre de manière ludique et immersive.
Orienter les visiteurs
Renforcer l'attractivité
Fidéliser les visiteurs
Bornes indoor Vinci
Installées dans les aires d’autoroutes pour consulter le trafic et les informations en temps réel
Totems indoor Lisi Group
Mis en place pour consulter l’affichage obligatoire en libre-service
Totem outdoor Mairie de Roche la Molière
Installé sur la parvis de la mairie pour consulter l’affichage légal en libre-service 24h/24
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L’emplacement stratégique des bornes digitales
L’emplacement stratégique des bornes digitales dépend de l’objectif et du public cible de l’installation. Voici quelques emplacements courants où les bornes digitales peuvent être placées pour maximiser leur impact :
Entrées, halls d’accueil et zones d’attente : les bornes ou totems digitaux attirent immédiatement l’attention des visiteurs. Ils vont alors fournir des informations sur le bâtiment, les événements à venir, les horaires, les plans d’étage et autres informations pertinentes. Ils vont également divertir les personnes en leur proposant du contenu interactif ou des informations utiles.
Lieux publics et attractions touristiques : Dans les parcs, les places publiques, les musées, les attractions touristiques, les bornes et totems interactifs peuvent être placés à des endroits stratégiques pour aider les visiteurs à se repérer, à obtenir des informations sur les points d’intérêt, à consulter des guides audiovisuels et à découvrir des événements spéciaux.
Points de vente et centres commerciaux : Les bornes et totems digitaux peuvent être placés près des points d’entrée, des ascenseurs ou des escalators. Ils peuvent offrir aux visiteurs des plans des centres commerciaux, des réductions ou des promotions, des informations sur les magasins et les restaurants, ainsi que des services de commande en ligne. Ils peuvent également être disposés près des produits pour fournir des informations détaillées, des avis, des promotions, ou pour permettre aux clients de passer des commandes en ligne si un produit n’est pas disponible en magasin.
Transports publics : Dans les stations de métro, de bus ou d’aéroports, les supports tactiles peuvent fournir des informations sur les horaires, les itinéraires, les correspondances, les cartes des transports en commun, ainsi que des informations sur les attractions touristiques de la région.
Établissements d’enseignement : Dans les universités, les écoles et les campus, les bornes et totems peuvent être installés dans les halls d’entrée, les bibliothèques ou les centres étudiants. Ils peuvent fournir des informations sur les cours, les emplois du temps, les événements étudiants, les ressources et les services de l’établissement.
Événements et expositions : Lors d’événements, de foires commerciales, de salons professionnels ou d’expositions, les bornes et totems d’affichage dynamique peuvent être disposées à des endroits clés pour informer les participants sur les stands, les conférences, les horaires, les plans du lieu, et permettre l’inscription en ligne aux événements.
Une gestion efficace de l'information avec l’affichage tactile
Les bornes et totems tactiles permettent de faciliter la gestion de l’information dans tous les secteurs d’activités.
Accès facile et rapide
L'interface tactile intuitive permet aux utilisateurs d'accéder rapidement à l'information dont ils ont besoin. Ils peuvent naviguer dans le contenu, rechercher des informations spécifiques, et obtenir les réponses à leurs questions en quelques clics.
Interaction et engagement
Les bornes et totems tactiles encouragent l'interaction et l'engagement des utilisateurs avec l'information. L'expérience interactive et immersive rend l'information plus attrayante et mémorable, ce qui favorise une meilleure compréhension et une rétention plus élevée des informations.
Orientation et guidage
Les bornes et totems tactiles sont souvent utilisés pour fournir des plans d'étage, des cartes et des indications pour orienter les visiteurs dans des lieux publics ou des grands espaces. Cela facilite la navigation des utilisateurs et réduit les besoins d'assistance humaine.
Collecte de données
Les bornes et totems tactiles peuvent recueillir des données sur l'utilisation, les comportements des utilisateurs et les préférences. Ces données permettent de mieux comprendre les besoins des utilisateurs, d'analyser l'efficacité des contenus proposés, et d'adapter l'information en conséquence.
Personnalisation du contenu
Les bornes et totems tactiles peuvent être configurées pour fournir des informations personnalisées en fonction du profil des utilisateurs. Par exemple, dans un centre commercial, la borne peut proposer des promotions spécifiques en fonction des préférences d'achat de chaque utilisateur, offrant ainsi une expérience plus pertinente et engageante.
Mise à jour en temps réel
Les bornes et totems tactiles permettent de diffuser des informations en temps réel. Les contenus peuvent être mis à jour instantanément pour refléter les dernières actualités, les horaires modifiés, les promotions en cours, ou toute autre information importante.
Réduction des coûts et de l'empreinte écologique
L'utilisation de bornes et totems tactiles pour diffuser l'information permet de réduire les coûts liés à l'impression de supports papier, tels que des brochures ou des dépliants. Cela contribue également à réduire l'empreinte écologique en limitant la consommation de papier et en favorisant une approche plus durable et respectueuse de l'environnement.
Gestion centralisée
Les bornes et totems tactiles sont gérés à distance à partir d'une plateforme centralisée. Cela permet aux gestionnaires de contrôler et de mettre à jour facilement le contenu de toutes les bornes depuis un seul emplacement, ce qui simplifie la gestion globale de l'information.
* Source pictogrammes : Icônes créées par Muhammad Atif – Flaticon
Pourquoi opter pour une borne ou un totem interactif dans votre établissement ?
Les bornes et totems digitaux au service de l’affichage dynamique représentent une révolution dans la manière dont nous communiquons avec notre public. Grâce à l’interaction réinventée, à la personnalisation du message et à l’expérience immersive qu’elles offrent, ces bornes apportent une véritable valeur ajoutée dans de nombreux domaines.
Une borne interactive intégrant nos applications tactiles telles que Neotess Legal pour l’affichage légal en mairie, Neotess Touch pour l’affichage obligatoire en entreprise ou le widget smiley pour les sondages, le widget Twitter pour naviguer entre les twittes d’un compte, etc… devient un excellent moyen de communiquer et d’interagir avec votre cible.
En facilitant l’accès à l’information et en améliorant l’expérience utilisateur, les bornes et totems tactiles contribuent à transformer la communication visuelle et à créer des interactions plus engageantes et mémorables avec le public. Ces dispositifs vont au-delà de l’affichage dynamique et proposent aux publics de se renseigner en toute autonomie avec des contenus ludiques et captivants.
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