Introduction
La société DEDICAST, éditrice de la solution Neotess, accorde une importance particulière à la protection des données personnelles.
Cette politique a pour objet de vous informer de manière claire et transparente sur les traitements de données effectués dans le cadre :
– De la navigation sur notre site web (www.neotess.fr) ;
– De notre relation commerciale et contractuelle,
conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), à la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite Loi Informatique et Libertés, dans sa version consolidée après les réformes de 2018 et 2019, aux recommandations et lignes directrices émises par la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) et aux obligations introduites par le Digital Services Act (DSA) [règlement (UE) 2022/2065], applicable depuis février 2024 pour certains services numériques, en particulier concernant la transparence des traitements de données et la modération de contenus.
Nous nous engageons à assurer la sécurité, la confidentialité et le respect de vos droits dans le traitement de vos données, conformément à ce cadre légal européen et français en constante évolution.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées est :
la société DEDICAST, SAS immatriculée au RCS de Saint-Etienne sous le n° 821 120 581 et dont le siège social est situé au 15 rue de la Presse, 42000 Saint-Etienne (ci-après « Nous »).
Délégué à la protection des données (DPO)
DEDICAST a désigné un Délégué à la Protection des Données (DPO) : Ramzi Chalabi
Email : contact@dedicast.fr
Vous pouvez le contacter pour toute question relative à vos données personnelles ou à l’exercice de vos droits.
Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
Données fournies directement par l’utilisateur
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Nom, prénom
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Adresse email
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Numéro de téléphone
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Informations professionnelles (entreprise, fonction)
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Messages envoyés via nos formulaires de contact ou de demande de démonstration
Données collectées automatiquement
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Données de navigation : pages visitées, durée, clics
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Adresse IP
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Données techniques du navigateur et du terminal
-
Cookies et technologies similaires (voir section dédiée)
Finalités de la collecte
Les données sont collectées afin de :
-
Répondre aux demandes envoyées via les formulaires
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Assurer le suivi commercial et la relation client
- Améliorer notre site web et nos services
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Réaliser des statistiques de fréquentation
-
Envoyer des communications (avec consentement)
Base légale du traitement
Selon les cas :
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Consentement de l’utilisateur
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Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
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Intérêt légitime (amélioration du site, sécurité)
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Obligation légale
Durée de conservation
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Données liées aux demandes via formulaire : 3 ans après le dernier contact
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Données de prospection : 3 ans à compter du dernier échange
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Cookies : selon la durée définie dans la bannière de consentement. En savoir plus : https://www.neotess.fr/politique-de-cookies-ue/
Partage des données
Nous pouvons partager certaines données avec :
-
Nos prestataires techniques (hébergeur, outils d’analyse, CRM, solutions emailing)
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Nos partenaires commerciaux (uniquement avec consentement explicite)
Les données ne sont jamais vendues à des tiers.
Transferts hors UE
Les données collectées via notre solution sont principalement hébergées en France (Adista). Aucun transfert de données n’est effectué vers des pays hors UE.
Certains services tiers utilisés sur notre site internet peuvent impliquer un transfert de données hors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties adéquates (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation, etc.) soient mises en œuvre conformément au RGPD.
Cookies
Notre site utilise différents types de cookies pour :
-
Le fonctionnement du site
-
La mesure d’audience
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Le suivi commercial
-
La personnalisation
Lors de la première visite, un bandeau de consentement permet de choisir quels cookies accepter ou refuser, conformément aux recommandations de la CNIL.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, toute personne dispose des droits suivants :
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Accès à ses données
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Rectification
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Suppression (droit à l’effacement)
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Limitation du traitement
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Opposition
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Portabilité
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Retrait du consentement
Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant aux coordonnées ci-dessous. Nous pourrons vous demander à cette occasion de nous fournir des informations ou documents complémentaires pour justifier votre identité.
Pour exercer vos droits :
📧 Email : contact@dedicast.fr
📮 Adresse : Dedicast, 15 rue de la Presse, 42000 Saint-Etienne
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, modification ou divulgation.
Modification de la politique
Nous pouvons modifier à tout moment la présente politique, afin notamment de nous conformer à toutes évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques. Ces modifications s’appliqueront à la date d’entrée en vigueur de la version modifiée. Vous êtes donc invité à consulter régulièrement la dernière version de cette politique. Néanmoins, nous vous tiendrons informé(e) de toute modification significative de la présente politique de confidentialité, via une notification sur la plateforme ou un email dédié.
Dernière mise à jour : 11/07/2025
