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Pourquoi utiliser l'affichage digital en entreprise ?
Améliorez votre communication interne et externe
L’affichage digital est devenu un outil incontournable pour les entreprises souhaitant améliorer leur communication interne et externe. Cette technologie permet de diffuser du contenu visuel sur des écrans numériques, offrant ainsi une variété d’applications pour les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Dans cet article, nous explorerons comment utiliser efficacement l’affichage digital en entreprise pour maximiser son impact. Nous tenterons également de répondre à la question suivante : pourquoi utiliser l’affichage digital en entreprise ?
16 mai 2024
Qu’est-ce que l’affichage digital en entreprise ?
L’affichage digital en entreprise est une méthode de communication visuelle qui utilise des écrans numériques pour diffuser du contenu varié dans les espaces professionnels. Contrairement à l’affichage statique traditionnel, tels que les panneaux d’affichage imprimés, l’affichage digital permet de diffuser du contenu multimédia dynamique et interactif, comme des vidéos, des images, des messages texte, des flux d’actualités, des tableaux de bord, etc.
Quels sont les usages de l’affichage digital en entreprise ?
Cette technologie peut être utilisée dans divers environnements et pour différents objectifs au sein d’une entreprise.
- Diffuser des informations importantes aux employés, telles que les annonces d’entreprise, les mises à jour des politiques internes, les rappels de sécurité, les objectifs de performance, etc.
- Promouvoir la culture d’entreprise en partageant des messages inspirants, des réussites d’équipe, des événements à venir, etc.
- Faciliter la communication entre les différents services et les employés répartis sur différents sites.
- Dématérialiser l’affichage obligatoire
- Rendre les informations réglementaires accessibles sous forme interactive avec des bornes ou écrans tactiles afin d’inciter les salariés à rechercher l’information.
- Afficher des tableaux de bord en temps réel présentant des données importantes telles que les performances des ventes, les statistiques de production, les objectifs de performance, etc.
- Diffuser des graphiques, des flux de données ou des notifications en temps réel pour aider à optimiser la prise de décision et à améliorer l’efficacité opérationnelle.
- Diffuser des messages marketing et publicitaires pour promouvoir les produits, services ou offres spéciales de l’entreprise.
- Améliorer l’expérience client en fournissant des informations utiles, telles que les heures d’ouverture, les promotions en cours, les menus, les cartes, etc.
- Renforcer la marque de l’entreprise en présentant son logo, ses valeurs, son histoire, etc., dans les espaces accueillant les clients.
- Sensibiliser les employés aux enjeux importants, comme la santé et la sécurité au travail, la diversité et l’inclusion, la protection de l’environnement, etc.
- Diffuser des flux d’actualités et des informations en temps réel provenant de sources externes, comme les actualités, la météo, les réseaux sociaux, etc.
- Améliorer la communication lors d’événements d’entreprise en diffusant des informations sur les agendas, les intervenants, les ateliers, etc.
- Fournir des formations et des tutoriels aux employés sur divers sujets, tels que les nouvelles politiques, les procédures opérationnelles, les logiciels internes, etc.
- Informer les clients sur les produits et services offerts par l’entreprise, en mettant en avant leurs caractéristiques, avantages et utilisations.
Comment renforcer le niveau d’information des employés avec l'affichage digital ?
Renforcer le niveau d’information des employés avec l’affichage digital peut être un moyen efficace d’encourager l’engagement, d’améliorer la transparence et de créer un sentiment d’appartenance au sein de l’entreprise. Voici quelques stratégies pour y parvenir :
Utilisez l’affichage digital pour diffuser des informations importantes telles que les actualités de l’entreprise, les événements à venir, les réalisations des employés, les objectifs organisationnels, les messages de la direction, etc. Assurez-vous que le contenu est régulièrement mis à jour pour maintenir l’intérêt des employés.
Créez des opportunités pour que les employés contribuent au contenu de l’affichage digital. Vous pouvez par exemple mettre en place des écrans interactifs où les employés peuvent soumettre des idées, des photos, des vidéos ou des messages à partager avec leurs collègues.
Utilisez l’affichage digital pour recueillir les commentaires des employés. Vous pouvez afficher des sondages, des formulaires de feedback ou des boîtes à suggestions sur les écrans, et encourager les employés à partager leurs opinions et leurs idées.
Utilisez l’affichage digital pour mettre en valeur la culture d’entreprise et les valeurs organisationnelles. Diffusez des témoignages d’employés, des histoires inspirantes, des événements sociaux, des réussites d’équipe, etc., pour renforcer le sentiment d’appartenance et l’engagement des employés.
Utilisez l’affichage digital pour fournir aux employés des ressources utiles telles que des guides pratiques, des vidéos de formation, des annonces de formations internes, des informations sur les avantages sociaux, etc. Cela peut aider à renforcer les compétences et à favoriser le développement professionnel des employés.oyés.
Adaptez le contenu de l’affichage digital en fonction des besoins et des intérêts spécifiques des différents départements ou équipes. Par exemple, vous pouvez afficher des informations sur les projets en cours, les indicateurs de performance clés ou les événements à venir qui sont pertinents pour chaque groupe d’empl
En mettant en œuvre ces stratégies, vous pouvez utiliser l’affichage digital comme un outil puissant pour renforcer la communication des employés, favoriser l’engagement et créer une culture d’entreprise digital et collaborative.
Pour terminer, tenez compte de l’emplacement de vos écrans et privilégiez des espaces communs tels que les halls d’entrée, les salles de pause ou les salles de réunion pour créer de l’interaction. De cette manière, les employés s’approprient ce nouveau canal de communication et l’intègre dans le fonctionnement habituel. L’affichage digital devient alors la chaîne de communication interne référente.
Comment améliorer l'expérience client avec l'affichage digital ?
Améliorer l’expérience client avec l’affichage digital peut contribuer à créer un environnement accueillant, informatif et engageant pour les clients. Voici quelques façons d’utiliser efficacement cette technologie pour améliorer l’expérience client.
Utilisez l’affichage digital pour présenter vos produits et services de manière attrayante et informative. Affichez des vidéos de démonstration, des tutoriels, des témoignages clients, des caractéristiques et avantages des produits, ainsi que des offres spéciales ou promotions en cours.
Utilisez des visuels et des contenus dynamiques pour créer une ambiance agréable dans votre espace commercial. Diffusez des vidéos apaisantes, des paysages attractifs, des animations créatives, ou même de la musique d’ambiance pour mettre vos clients à l’aise et leur offrir une expérience plus plaisante.
Utilisez l’affichage digital pour guider les clients à travers votre espace commercial. Affichez des plans interactifs, des menus numériques, des répertoires de magasins, ou des annonces directionnelles pour aider les clients à trouver facilement ce qu’ils cherchent et à naviguer efficacement dans votre établissement.
Utilisez les données client et les technologies de ciblage pour personnaliser le contenu de l’affichage digital en fonction des préférences et des comportements des clients. Affichez des offres spéciales ou des recommandations de produits basées sur les achats précédents, les recherches en ligne, ou la localisation géographique des clients.
Utilisez l’affichage digital pour divertir et informer les clients pendant qu’ils attendent ou parcourent votre établissement. Diffusez des vidéos intéressantes, des actualités pertinentes, des conseils pratiques, ou même des jeux interactifs pour maintenir l’attention des clients et rendre leur expérience plus agréable.
Utilisez l’affichage digital pour encourager l’engagement social des clients. Affichez des hashtags ou des mentions de réseaux sociaux pour inciter les clients à partager leurs expériences en ligne, ou organisez des concours ou des tirages au sort en ligne pour stimuler l’interaction et la participation des clients.
En utilisant l’affichage digital de manière stratégique, vous pouvez améliorer l’expérience client, renforcer la fidélité à la marque, et créer des interactions mémorables qui incitent les clients à revenir et à recommander votre entreprise à d’autres personnes.
En conclusion...
L’affichage digital offre une multitude d’applications pour les entreprises, allant de la communication interne à l’expérience client en passant par la gestion de l’information en temps réel. En utilisant cette technologie de manière efficace et stratégique, les entreprises peuvent améliorer leur communication, renforcer leur marque, et optimiser leurs opérations. Avec des solutions de plus en plus sophistiquées et accessibles, l’affichage digital est devenu un outil incontournable pour les entreprises modernes cherchant à se démarquer dans un environnement concurrentiel en constante évolution.
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